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济宁市任城区金城街道:实施“1315”为民服务机制 提供精准精细服务

2021

/ 03/19
来源:

申博保险百家乐开户 www.733ab.com 灯塔-党建在线

作者:

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  济宁市任城区金城街道不断深化小区精准精细管理,按照“大党建微治理”工作模式,下移治理重心,聚焦治理痛点,化解治理难点,强化服务功能,通过在各社区深入调研,创新实践“1315”为民服务工作机制(“1”是“一个核心”,“3”是“三级联动”,“1”是“一口受理”,“5”是“五项制度”),打通服务辖区居民“最后一百米”。

  金牌服务 诚心为民

  坚持党建引领,构筑服务坚强堡垒。强化社区党委领导核心作用,完善社区党委、小区党支部、楼宇党小组三级组织体系,不断升级“红帆驿站”功能,打造“红色物业”更好服务辖区居民,建设“红色代办”员队伍帮办代办社会服务事项。充分调动辖区企事业单位、驻社区党员的积极作用,形成党建引领、多元协同、精准服务的工作格局。

  建立联动机制,健全服务红网架构。建立“街道党工委—社区党委—小区党支部”红网组织架构。依托线上平台,形成街道、社区、网格上下贯通,部门、科室、站所横向联动,信息及时汇总整合,建立起职责明确、流程清晰、高效运转的三级联动工作机制。

  强化服务意识,提升为民服务效率。网格员在日常网格巡查和入户走访过程中,对居民提出的服务需求实行“一口受理”,提供更加优质服务,坚决杜绝推诿,对职责内的及时办结、职责外的及时交办或上报,努力实现服务居民零距离。

  帮办代办 真诚服务

  完善服务制度,构筑服务体制机制。建立网格巡查、入户走访、民生帮扶、网格服务、绩效奖励五项工作制度。通过丰富工作内容、规范工作流程、全程评价考核,全面建立网格化社会治理服务工作标准和工作机制,形成具有金城街道特色的“大联动、微治理、优服务”社会治理服务工作格局。

  明确目标责任,迅速推广运作实施。一是将深化实施“1315”为民服务工作机制作为社区党建重点工作来抓,召开专题研讨会议,明确社区党委书记抓落实“第一责任人”职责,深刻认识推广实施,由党组织书记带头抓、率先抓,发挥好示范引领作用,推动项目落实落地。二是依托街道“三红”项目建设,充分融入“1315”为民服务理念,运用广播电视、网络媒体等载体宣传推介,不断放大示范效应,形成以点带面、全面推进的良好局面。三是督促各社区结合实际,强力高效推进,通过组织定期和不定期的检查或抽查,及时反馈检查情况,对推进不力的基层党组织及时敦促整改。

  目前,“1315”为民服务机制已在全街道各社区实施推广,通过实施运作,充分整合优化各领域资源配置,凝聚治理合力,做实做细“党建+”服务品牌,持续为基层社会治理“造血”,不断为居民打造有底蕴、有温度的高品质生活家园,为党建引领基层社会治理提供坚强制度保证。(中共济宁市任城区委组织部)

责任编辑:肖程鹏

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